我申请了健身卡,并购买了私人培训课程。我相信自己想改变,但是私人培训教练辞职了。我对改变教练不满意。消费者想退还班级,我还能拿回钱吗?
吴在健身房签署了私人培训课程,并签署了私人培训协议。两次课后,他的个人教练辞职,一家体育馆在不寻求建议的情况下取代了吴的新教练。但是,吴认为替换教练不是专业的,也没有为他安排培训计划,因此他要求终止协议并退还剩余的课程费用,但被健身房拒绝。
该健身房表示,私人培训协议规定,我们有权替换消费者的私人培训,因此我们不同意终止合同和退款。
作为特殊服务合同,健身服务合同的签署在很大程度上取决于双方的信任,并且具有强大的个人属性。
审判后,法院裁定,尽管私人培训协议保留了更换私人培训的权利,但应向消费者解释合法原因;如果消费者认为所替换的教练服务的质量不符合商定的标准并提供相应的证据,则他可以要求终止协议并退还相应的费用。最终的判决是根据法律终止双方签署的私人培训协议的,而健身房则退还了WU的相应费用。
消费者选择购买私人培训课程的选择通常是基于他们对教练的信任,而私人培训通常会根据消费者自身的身体状况定制独家体育计划。双方都有默契的理解,并强调了信任的基础。在接受健身服务时,消费者通常与健身房签订合同,而不是私人教练。因此,消费者应注意澄清他们在合同中指定的教练并保护其合法权利和利益。
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